Chi siamo
Pro/Spero è una rete di psicologia sociale per la salute mentale. Offre ai cittadini di Roma Capitale un primo accesso semplice, gratuito e qualificato a professionisti della salute psicologica.
Perché nasce il progetto
La salute psicologica è una parte essenziale del benessere di ognuno, delle famiglie e della comunità. Stress, difficoltà relazionali, cambiamenti importanti, lutti, crisi personali o problemi al lavoro possono incidere molto sulla qualità della vita, anche senza diventare una condizione clinica.
Non sempre però è facile capire cosa si sta vivendo, che tipo di aiuto serve o quali risorse offre il territorio. A questo si aggiungono costi e tempi di accesso che spesso portano a chiedere aiuto tardi, o a non chiederlo affatto.
Per questo una rete di professionisti romani ha scelto di mettere le proprie competenze al servizio della comunità, con una convinzione semplice: conoscersi è un diritto. Pro/Spero crea uno spazio in cui essere ascoltati, capire meglio la propria domanda e ricevere un primo orientamento. Vuole anche intercettare presto le situazioni di disagio e favorire un uso più appropriato dei servizi psicologici, sanitari e sociali.
Non sostituiamo i servizi pubblici: siamo un punto di primo ascolto, orientamento e prevenzione.Pro/Spero non è un servizio di emergenza
Obiettivi
Cosa vogliamo ottenere
- Offrire uno spazio professionale di ascolto accessibile e gratuito.
- Far emergere e intercettare presto le situazioni di disagio psicologico.
- Promuovere una maggiore consapevolezza sul proprio benessere psicologico.
- Aiutare a capire quale tipo di intervento sia più adatto alla propria situazione.
- Orientare verso professionisti, servizi e strutture adeguati.
- Prevenire l’aggravarsi delle situazioni di disagio.
- Favorire un accesso più appropriato ai servizi sanitari e specialistici.
- Diffondere una cultura della prevenzione e della salute psicologica.
- Costruire una rete territoriale di professionisti e realtà del territorio.
Principi
I valori su cui si fonda Pro/Spero
Universalità
L’accesso è aperto a tutti i cittadini maggiorenni residenti o domiciliati a Roma Capitale.
Gratuità
Primo contatto, tre colloqui e restituzione finale sono completamente gratuiti.
Accessibilità e trasparenza
Un modulo online sempre disponibile e un indirizzo dedicato per segnalazioni e reclami.
Non discriminazione
Nessuna distinzione di genere, nazionalità, provenienza o condizione sociale, economica o personale.
Autonomia professionale
Il progetto offre una cornice comune; ogni professionista conduce l’intervento in piena autonomia, nel rispetto del Codice Deontologico.
Riservatezza
Ciò che racconti resta tra te e il professionista. L’ente promotore non riceve alcuna informazione clinica.
Chi promuove il progetto
Associazione Eleos e Nessi Cooperativa Sociale
Pro/Spero è promosso da Associazione Eleos e Nessi Cooperativa Sociale. Il coordinamento è affidato a un Responsabile di Progetto, che seleziona i professionisti, assegna le richieste e cura la Relazione d’impatto annuale.
Il Responsabile non entra nel merito clinico e non tratta dati sanitari.
Una rete sul territorio
Vicini, in tutti i Municipi
Non c’è una sede unica: i colloqui si svolgono negli studi dei professionisti della rete, distribuiti nei Municipi di Roma Capitale, oppure online.
Collaboriamo con medici di medicina generale, pediatri, specialisti, farmacie, scuole, università, biblioteche, centri anziani e realtà del Terzo Settore per far conoscere il servizio.
Vuoi parlare con qualcuno?
Il percorso è gratuito e la richiesta richiede due minuti.